Benjamin Franklin disse que “não se preparar é preparar-se para falhar!”. Nós concordamos. No entanto não podemos deixar de planear para o fracasso.
Para sermos bem sucedidos não podemos apenas planear para o sucesso, porque não temos a ousadia de pensar que as falhas nunca mais vão acontecer.
Nesse sentido, procuramos estabelecer planos robustos de gestão de incidentes. Definir quem é responsável pelo quê, ter a postos contactos de emergência, e fazer um plano de contingência que garanta a segurança e bem-estar de todos enquanto a avaria não fica resolvida. As falhas e avarias não são o momento certo para improvisar, pois queremos resolvê-las rapidamente.
ESTAMOS PRESENTES PORQUE NOS IMPORTAMOS.
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